Chính Sách Bảo Mật 7jl – Cam Kết Bảo Vệ Toàn Diện Dữ Liệu Cá Nhân Thành Viên

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7jl, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu nhất định để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch những gì chúng tôi có thể thu thập:

Mỗi loại dữ liệu 7jl thu thập đều có mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "phòng hờ" hay cho những mục đích mơ hồ. Dưới đây là lý do chính xác chúng tôi cần từng loại thông tin:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn tại 7jl.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và đối soát với đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).
• Tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Chống gian lận & bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản trùng lặp, bot tự động và các hành vi vi phạm điều khoản 7jl.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 7jl.
• Thông tin & hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, ưu đãi bạn đã đăng ký, cập nhật hệ thống và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Nghiên cứu thị trường (có sự đồng ý): Với thành viên đã chọn nhận khảo sát, chúng tôi có thể liên hệ để lấy ý kiến phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ 7jl.

7jl cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

7jl chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi tại 7jl.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về KYC, AML và báo cáo giao dịch bất thường theo quy định của cơ quan cấp phép và pháp luật áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng 7jl.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing không bắt buộc (email khuyến mãi, khảo sát), 7jl chỉ tiến hành khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Đây là phần nhiều người quan tâm nhất – và câu trả lời của 7jl rất rõ ràng: chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại của họ.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 7jl cần chia sẻ một số dữ liệu có giới hạn với các đối tác sau trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng xử lý giao dịch nạp/rút – chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (Slots, Casino) cung cấp nội dung cho 7jl chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh, không có thông tin cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ cloud, hệ thống email giao dịch – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 7jl.
• Cơ quan pháp lý: 7jl sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

7jl đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu. Đây không phải câu nói sáo – đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi dành một phần đáng kể nguồn lực cho hệ thống bảo vệ thông tin thành viên, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7jl được mã hóa đầu cuối – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại lớn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu của 7jl.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7jl thực hiện penetration testing và đánh giá rủi ro bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu đa lớp: Dữ liệu được sao lưu tự động vào nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt về địa lý để đảm bảo không bao giờ mất mát dù có sự cố.

Website và app của 7jl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là những gì chúng tôi dùng và lý do tại sao:

• Cookie cần thiết (Essential): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn. Đây là cookie bắt buộc – không có chúng, website không thể hoạt động đúng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng 7jl để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như mức cược ưa thích, tựa game yêu thích. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm tại 7jl. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và hoạt động gian lận dựa trên thiết bị và vị trí đã biết. Không thể tắt vì lý do bảo mật.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc qua banner cookie khi lần đầu truy cập website 7jl. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang.

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. 7jl tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền sau đây của thành viên:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến support@7jl.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 7jl cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 7jl không dành cho và không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành.

• Quy trình đăng ký của 7jl yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh CCCD nếu có nghi ngờ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 7jl, vui lòng liên hệ ngay qua support@7jl.im để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

7jl chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý quốc tế.
• Log hệ thống & bảo mật: 12 tháng để phát hiện và điều tra gian lận.
• Nội dung chat CSKH: 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, 7jl sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

7jl có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ của chúng tôi.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 7jl sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang và header của tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7jl sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

7jl có Người Phụ Trách Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách giám sát mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và tuân thủ bảo mật dữ liệu của nền tảng.

• Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu: support@7jl.im (tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân")
• Báo cáo vấn đề bảo mật: support@7jl.im (tiêu đề: "Báo cáo bảo mật – khẩn")
• Khiếu nại về chính sách bảo mật: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề. 7jl cam kết phản hồi trong 5 ngày làm việc.
• Nếu không hài lòng với cách 7jl xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu của cơ quan quản lý có thẩm quyền theo giấy phép vận hành của chúng tôi.